De "tsjinst" fan LED-display-yndustry sil it kompetitive punt fan 'e yndustry wêze
Wy sizze faak dat "feiligens gjin lytse saak is".Yn feite, foar de LED display yndustry, tsjinst is ek gjin lytse saak.It nivo fan tsjinstferliening fertsjintwurdiget it imago fan in ûndernimming en moat net negeare wurde.
De 21e ieu is in tiidrek fan nije ekonomy, dat is yn wêzen in tsjinst ekonomy.It oanpart fan taastbere produkten om te foldwaan oan behoeften fan konsuminten nimt stadichoan ôf, en de wearde fan tsjinsten wurdt hieltyd wichtiger.It yngean fan it tiidrek fan tsjinstoerwinning, tsjinstrjochte ûnderfining en ynnovaasjestrategy binne de basis strategyske kar wurden fan moderne bedriuwen.Hieltyd mear LED-displaybedriuwen slute de konkurrinsjekearn nei it servicesintrum.Bygelyks, dealer technikus sertifisearring training, LED display yngenieur ACE sertifisearring, ensfh binne allegear ûntwurpen om fierder te ferbetterjen tsjinst, en nei-ferkeap tsjinst spilet in benammen wichtige rol yn de hiele tsjinst.
It ûntstean fan "tsjinst nei ferkeap" is it ûnûntkombere resultaat fan konkurrinsje op 'e merk.As de produkten fan bedriuwen yn in bepaalde mate ûntwikkelje, is de produksjetechnology hast itselde, wat ek de wichtichste reden is wêrom't de marketingstrategy feroaret fan produkten nei tsjinsten.Dêrom, yn dit tiidrek, as in LED display ûndernimming, nije produkten kinne net byhâlde mei it tempo en tsjinsten kinne net berikke tefredenheid, dus it kin allinnich wachtsje op de komst fan 'e dea yn in lyts plak.
Fjochtsje de tsjinst nei-ferkeapslach en win de "twadde kompetysje"
In protte ekonomen leauwe dat de konkurrinsje fan produktpriis en kwaliteit "de earste konkurrinsje" is, en de konkurrinsje fan tsjinst nei ferkeap is "de twadde konkurrinsje".It is in djipper, mear easken en mear strategyske konkurrinsje op lange termyn.It is wichtiger as de "earste kompetysje" en mear beslissend.
Klanten binne de basis fan in bedriuw.Sûnder in fêste klantenbasis is it dreech om yn 'e konkurrinsje te stean.Goede tsjinst is in effektive manier om klant churn te ferminderjen en mear nije klanten te winnen.
Elke klant hat syn eigen sosjale rûnte, wêryn hy beynfloede wurdt en ynfloed útoefenet op oaren.Lykas,LED-skermbedriuwen kinne net ûntkomme oan sa'n "sirkeleffekt".Under sa'n "sirkeleffekt" sille klanten dy't tefreden binne oer de produktkwaliteit en tsjinst nei ferkeap net allinich werhelle klanten wurde, mar wurde ek propagandisten en advertearders fan bedriuwen, dy't in grut oantal klanten driuwe om te kommen.Untefreden klanten sille net allinich ophâlde te kommen, mar ek har ûntefredenens frijjaan oan har sibben en freonen, wêrtroch't it bedriuw in grut oantal potensjele klanten ferliest.Neffens saakkundich ûndersyk kinne klanten dy't opnij besykje 25% - 85% fan 'e winst foar it bedriuw bringe yn fergeliking mei dyjingen dy't foar it earst besykje, en de kosten foar it finen fan in nije klant binne sân kear dat fan it behâld fan in âlde klant.Derneist is it lestiger om it reputaasjeferlies fan 'e ûndernimming te mjitten, de klap foar de lokale sfear fan' e meiwurkers en de ynfloed op 'e takomstige ûntwikkeling fan' e ûndernimming.
Derneist is tsjinst nei ferkeap de fuortsetting fan kwaliteitsbehear yn it gebrûksproses en in wichtige garânsje om de gebrûkswearde fan guod te realisearjen.As reparearjende maatregel foar de gebrûkswearde fan produkten kin it soargen foar konsuminten eliminearje.Derneist, yn tsjinst nei ferkeap, kinne de mieningen en easken fan klanten oer produkten op 'e tiid weromjûn wurde oan' e ûndernimming om de ûndernimming te befoarderjen om produktkwaliteit kontinu te ferbetterjen en better oan 'e behoeften fan klanten te foldwaan.
Yn it tiidrek fan it kanaal as de kening soe de tsjinst nei ferkeap net slap wêze
Yn ferliking mei fluch ferkeapjende produkten, LED display skerm, as in yngenieurprodukt, fereasket mear ynspanning yn tsjinst fanwege syn aard.
Nei jierren fan promoasje fanLED-skerm, De hiele yndustry is in mingsel fan goed en min.De kwaliteit fan produkten op 'e merk is uneven.Wat klanten bang binne dat de fabrikant it produkt net kin fine neidat it in probleem hat.Oant no ta hawwe mear of minder klanten te lijen fan sokke ferliezen, en se hawwe ek har mistrouwen útsprutsen tsjin fabrikanten fan LED-displays.
Mar it is net ferskriklik as it produkt ferkeard giet.Wat ferskriklik is, is de hâlding foar it probleem.Yn it kanaal seine in protte klanten: "In protte fabrikanten seine hiel goed doe't se earst kamen hjir, mei in garânsje fan ferskate jierren, ensfh Mar neidat it produkt gie ferkeard, se koenen net yn kontakt komme mei it.Us aginten wiene ferantwurdlik, en se makken net in soad jild.Net allinnich doarde it guod yn it pakhús net te ferkeapjen, mar se moasten ek in soad jild betelje foar it ferkocht guod.”
Op it stuit, mei guon grutte fermelde LED-display-bedriuwen, lykas de orizjinele LED-display-kanaalbedriuwen, rjochtsje se har op 'e yndieling fan kanalen.It ferdjipjen fan it kanaal is net allinich om mear kanaalhannelers te ûntwikkeljen, mar ek om in goede baan te dwaan yn produkttsjinst.Yn 'e ôfrûne twa jier is it belang fan tsjinst stadichoan in konsensus wurden foar de ûntwikkeling fan grutte bedriuwen.Guon bedriuwen hawwe ek de lieding nommen yn it tafoegjen fan mearwearde oan har produkten fia tsjinsten.Bygelyks technyske oplieding, oprjochting fan tsjinstferlieningen, ensfh., Mar dit is mar in praktyske stap.Om it tsjinstnivo fan 'e ûndernimming te ferbetterjen, is it needsaaklik om har eigen tsjinstkultuer te meitsjen.
Dêrom moatte LED-display-bedriuwen klant-sintraal kearnwearden fêststelle, klant-sintraal bedriuwskultuer foarmje en kultivearje, en har klanttsjinstpraktiken begeliede mei konsepten, metoaden en gedrachskoades foar klanttsjinst, om in stevige foet te berikken yn bedriuwskompetysje en te berikken. harren marketing doelen
Post tiid: Dec-10-2022